Política de Privacidade

1. Quais dados podemos tratar

Conforme sua interação com a Multi Telhas, podemos receber dados como nome, telefone, e-mail, empresa, cidade, endereço de entrega ou cobrança e informações fornecidas em pedidos de orçamento, compras e mensagens. Durante a navegação no site, dados técnicos, como endereço IP, tipo de navegador e registros de acesso, também podem ser gerados.

Pedimos que você forneça apenas as informações necessárias para sua solicitação.

2. Para que usamos os dados

• Responder a contatos e preparar orçamentos solicitados por você.
• Negociar, executar pedidos e prestar atendimento relacionado a produtos e entregas.
• Cumprir obrigações legais e fiscais, quando aplicáveis.
• Proteger o site, prevenir fraudes e manter registros necessários à segurança.
• Enviar comunicações comerciais, quando houver base legal adequada e respeitada sua possibilidade de oposição ou revogação do consentimento, conforme o caso.

O tratamento pode se apoiar, conforme a situação, em procedimentos preliminares ou execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse ou consentimento. A base aplicável depende da finalidade concreta do uso.

3. Com quem os dados podem ser compartilhados

Quando necessário para as finalidades acima, dados podem ser compartilhados com prestadores de hospedagem, tecnologia, atendimento, transporte, pagamento e serviços contábeis, além de autoridades públicas quando exigido por lei. O compartilhamento deve se limitar ao necessário para cada atividade.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

O site pode utilizar cookies necessários ao seu funcionamento. Caso sejam usados cookies de análise, publicidade ou outras finalidades não essenciais, as informações sobre essas ferramentas e as opções de escolha devem ser apresentadas em aviso de cookies próprio ou mecanismo equivalente no site. Você também pode gerenciar cookies nas configurações do navegador.

5. Armazenamento e segurança

Guardamos os dados pelo período necessário às finalidades descritas nesta política e aos prazos legais aplicáveis. Depois disso, os dados podem ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de conservação permitidas pela LGPD. Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, alteração e uso indevido.

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção de dados incompletos ou desatualizados, informações sobre compartilhamento e, quando cabível, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, oposição ou revogação do consentimento. Sua solicitação será analisada conforme a legislação aplicável.

7. Como falar conosco

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, escreva para o e-mail acima com o assunto “Privacidade e dados pessoais”. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.

8. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossos serviços, no site ou na legislação. A versão vigente será publicada nesta página com a data da última atualização.